1 | Nosso Compromisso com a Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como Açaí Nacional Delivery coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em manter seus dados seguros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2 | Quais Dados Coletamos
- Dados de Identificação: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de Pagamento: somente o mínimo necessário para processar transações (ex.: chave Pix). Não armazenamos dados completos de cartões.
- Dados de Navegação: IP, geolocalização aproximada, páginas visitadas e tempo de interação.
- Cookies: usados para lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.
3 | Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos com agilidade.
- Enviar promoções e comunicações relevantes.
- Assegurar transações seguras por meio de criptografia SSL.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Aprimorar produtos e serviços com base em análises agregadas.
4 | Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço logístico (motoboys ou transportadoras).
- Gateways de pagamento/ instituições financeiras (ex.: Pix).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
5 | Segurança da Informação
Adotamos práticas de mercado para proteger seus dados:
Além disso, controlamos rigorosamente o acesso interno — somente pessoas autorizadas visualizam informações pessoais.
6 | Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos dados tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento.
Use um dos canais abaixo para exercer seus direitos.
7 | Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível aqui.